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上海探索数字赋能 基层社会治理更便捷、高效
2021年11月25日 10:51   来源:中国新闻网  
奉贤区城运中心创新基层治理新模式。 陈静 摄

  中新网上海11月23日电 (记者 陈静)挖通数据“湖泊”,接入“神经元”感知设备,建成“河湖水环境”等成熟的智慧应用场景,深化流程再造……记者23日获悉,在上海,数字赋能让政务服务更智能、更便捷。

  记者当日走访了上海正努力打造的五大新城之一——奉贤区城运中心。该中心保障科负责人章亮表示,聚焦“城市、社会、经济”三大治理领域,城运中心创新基层治理新模式:在夯实数据、资源、需求、平台的同时,推动“微循环、中闭环、大联动”。

  在奉贤,“一屏观全域、一网管全城”正在成为现实。如何在数字化转型的节点上疏通城市生命有机体“脉络”?记者在走访中了解到,奉贤做出了有益的探索。据介绍,该区城运中心已接入消防烟感、温湿度监测、智能燃气等8000余个感知设备,尝试迈出城市数字化“治未病”的步伐。

  奉贤区的区城运平台不断接入各部门数据,汇入涉及人口、建管、水务等各类数据目录一百余条,形成多个数据库。在该区城运中心,记者看到汇集了众多视频资源的显示屏,包括:社会面智慧安防视频监控和街镇、委办自建视频等。这些都为打造综合调度协调、扩展“指挥作战视野”,绘制“城市晴雨表”打下坚实基础。

  据介绍,该区城运中心已建成并上线了“河湖水环境”“智慧工地”“防汛防台”“杭州湾安全监管”“垃圾治理”等12个成熟的智慧应用场景,填补了技术与管理“鸿沟”。“防汛防台”场景,汇集了区管下立交、重点工地、水闸泵站、低洼区等重点区域视频以及感知设备、气象卫星云图等数据。在今年的台风“烟花”和“灿都”期间,千余路视频探头连续推送现场画面,水位监测数据等为高效率的全域指挥提供了决策依据。章亮介绍:“我们将城运中心智算仓库的智能算法与各路视频全量叠加,进行道路积水抓拍,及时发现积水问题。”

  采访中,奉贤区城运中心指挥协调科负责人吕俊告诉记者,在以数字化治理新模式全面赋能基层治理的探索中,该区开发并推出政务微信联勤联动移动端应用小程序。记者看到,指挥长可通过小程序在手机端发起案件、点选人员、跟踪进程、事后评价。小程序预设了常见疑难问题模板:通过文字、语音、照片、视频,“一键联动”实现高效处置。据介绍,通过小程序后台分析,工作人员可全面梳理地区热点问题,形成决策参考,进而开发问题处置新模板,助力同类问题解决。

  针对区域内社会治理中的重点、难点、堵点问题,奉贤区城运中心开展联勤联动,加强协调沟通。围绕热线数据赋能,城运中心建设智能分析平台,提升热线发现、分析、解决问题的能级。据悉,如今,热线数据赋能建设大屏端“观”的分析板块初显成效,各类高发问题,集中诉求实时可查。据透露,基于热线智能分析平台“重复投诉”预警分析模块,工作人员可识别民众在一定时间周期内反馈同一诉求的场景,并进行专项治理。(完)

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编辑:王丹沁  

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